开启无障碍

齐齐哈尔:家站“小阵地” 履职“大舞台”

来源:周口人大 时间:2024-12-09

人大代表“家站”是代表密切联系群众、收集社情民意的“民意窗”、开展履职活动的“主阵地”是人大代表深深植根于人民群众的重要平台

齐齐哈尔市人大常委会将强化代表“家站”建设作为代表工作的着力点坚持“建用”并重为代表依法履职搭建平台不断提升代表为民服务水平目前624个代表“家站”遍布城乡各地全市超过1.1万名五级人大代表编组入驻深入了解百姓的所思所想所盼倾力解决百姓身边的急难愁盼问题

亮出代表身份按下联系群众快捷键县乡两级人大代表是由选民直接选举产生承载着选民沉甸甸的信任与期望为了加强代表同选民群众的联系、更好为选民群众服务市人大常委会在泰来县推出代表“亮”身份举措发放8万张联系卡和4000个代表身份牌通过公开代表信息、佩戴身份胸牌、扫码一键联、云上履职等多种方式让群众清楚了解代表的姓名、工作单位、联系方式等信息以便群众在需要帮助时能迅速找到代表也让代表们更加明确自己的职责所在同时在汤池镇、云服务小镇等7处人大代表“家站”对代表身份牌加标二维码标注代表擅长领域或从事行业使群众找代表解决问题更有针对性今年以来各级人大代表累计接待群众5000余人次天然气入户、老旧小区改造等1000余件群众急难愁盼问题得到解决

打造代表“云家”开辟服务群众新渠道市人大常委会将代表“家站”搬上云端引领各县(市)区打造了集教育宣传、互动交流、收集民意、建议办理等功能于一体的聚合平台成为方便代表与民众沟通的“服务站”“去年入冬以来降雪频繁我们在‘云家’反映了一些巷道清雪不及时的问题‘云家’将问题上传至县综治指挥中心平台城管局接到任务后立刻查看情况并完成清扫工作当天就将结果反馈给了我们!”富裕镇人大代表们说富裕镇所在的富裕县在去年8月建成代表“云家”与县综治指挥中心平台对接代表或选民只需轻触屏幕就能将问题或建议发送到相关家站、专业小组或某个代表手中经过筛选和推送确保每个诉求都能得到最合适的处理方案同时结果由“云家”在线反馈确保每件事务都有始有终目前“云家”已收到选民反馈的56条问题其中48条被受理代表们提出了108条建议其中97条被受理所有“微建议”均被及时转办办结率100%真正实现了“有事码上找代表代表马上帮您办”

服务经济发展奔赴全面振兴主战线2022年根据市委产业链供应链三年行动计划决定市人大常委会提出了代表在产业链供应链上发挥作用经过一年多的实践全市建立专业代表“家站”47个进驻代表240人梅里斯区人大常委会建立3个专业人大代表“家站”组织代表学习产业政策、相关技能知识联合开展烤肉技能培训比赛促进梅里斯烧烤产业工艺标准、服务标准大幅提升哈拉新村人大代表之家开展景区讲解员培训并开通红石榴直播间梅里斯区人大代表多雪英利用直播平台积极宣传推介当地文旅产业、达斡尔族特色手工艺品以及各种农副产品让更多人了解并喜爱这里大八旗村人大代表之家邀请专家举办农业技术培训带动村民发展洋葱、盆栽苹果、寒地灵芝等产业

参与基层治理发挥维护稳定作用龙沙区人大代表陈晶华是从事社区工作20多年的龙沙区红星社区第一书记在人大代表之家建立了调解工作室通过耐心劝解成功调解了一起因家庭矛盾多年未联系的父女间矛盾纠纷一家人的重聚场面令人动容这正是市人大常委会主动引导代表“家站”融入基层治理发挥“稳定器”、“减压阀”作用的生动缩影龙沙区依托代表“家站”将代表编入社区网格体系中创立“代表调解室”、“民情茶话室”等载体让代表主动参与到社区维稳、纠纷调解、隐患排查等工作中去围绕优化社会环境组织代表在提供法律咨询、调解家庭矛盾、加强物业管理等方面提供服务围绕乡村振兴、城市治理、职业教育发展等开展“三查(察)”活动代表提出的48件建议全部办复今年累计解决群众诉求156件推进人大代表“家站”与基层社会治理网格贯通联动打造共建共治共享的基层治理新格局 

通讯员 刘 派 《中国人大》全媒体记者 宫宜希 来源: 《中国人大》杂志2024年第20期