“以前家里宅基地有纠纷，跑断腿没人管；现在找代表，坐下来唠唠就解决了，连口水你们都不喝。” 在太康县老冢镇王顶行政村，村民王大爷拉着走访的人大代表连连道谢。这句朴实的话，正是老冢镇人大代表联络站践行全过程人民民主、扎根基层办实事的鲜活注脚。

　　乡镇是全过程人民民主落地的“神经末梢”，人大代表联络站则是连接党群干群的“暖心纽带”。近年来，老冢镇人大代表联络站依托代表进网格、实体联络站、履职二维码、线上微信群四大载体，把工作做到群众家门口、把服务送到群众心坎上，让民主不再是“文件里的文字”，而是乡村阡陌间看得见、摸得着、感受得到的民生温度。

　　政策宣讲 “接地气”，把惠民政策讲到群众心里

　　基层人大工作，关键在“接地气”。对于基层人大代表联络站来说，政策宣传不是 “念文件、读报纸”，而是要把“大政策”译成“家常话”，让群众听得懂、记得住、用得上。

　　依托标准化实体联络站，联络站每月固定开展“政策学习日”，组织入站代表集中研学党的最新精神、乡村振兴政策、民生保障法规等内容，先学一步、学深一层，再带着 “干货” 走进村庄院落。在程楼村，省人大代表王西彬在推广特色种植项目时，没有堆砌专业术语，而是蹲在田埂上给村民算“明白账”：“咱流转一亩地，一年能拿 1200 块租金，去大棚打工一天80块，算下来比种庄稼强多了，还不用外出奔波。” 直白的话语、具体的账算，让村民瞬间明白政策红利，纷纷主动报名参与。

　　线上，代表微信群成为“移动宣讲台”。针对农村老年群体不会操作智能手机的难题，代表们上门手把手教老人扫码查看政策、添加代表好友。镇人大代表李娟还专门制作了 “政策明白卡”，把养老补贴、医疗报销等高频政策整理成图文，贴在村民家门口。今年以来，全镇各级代表累计开展面对面宣讲 30 余场，发放明白卡 2000 余张，让党的惠民政策从“纸上”落到“地上”，群众参与基层治理的积极性明显提升。

　　网格走访 “沉下去”，让民意诉求件件有回应

　　“民有所呼，我必有所应。” 老冢镇人大代表联络站把新时代 “枫桥经验” 与网格化治理深度融合，将全镇 40 个行政村划分为40个网格，115名入站代表全部编入网格，变“群众上门”为代表下访”。

　　在网格内，代表们随身携带“民情日记本”，每周至少下沉网格 1 次，走村入户拉家常，把群众的 “急难愁盼” 记在本子上、放在心坎上。刘寨行政村村民反映村内道路坑洼不平，出行困难，市人大代表闫继昌得知后，第一时间实地查看，随后协调镇政府争取项目资金，仅用15完成了道路硬化。看着平整的水泥路，村民们笑着说：“这路修到咱心坎上了，以后出门再也不用踩泥了。”

　　为打通民意沟通 “全天候通道”，联络站在联络站门口、各村公示栏醒目位置公示代表信息与专属二维码，发放民情联系卡，群众随时扫码就能联系代表，反映问题、提出建议。今年来，通过网格走访、扫码留言、线上沟通等方式，联络站累计收集群众意见建议180余条，涵盖人居环境、基础设施、产业发展等多个领域，化解邻里宅基、土地纠纷等矛盾 70余起，解决群众身边实际难题90余件，真正做到了 “小事不出网格、大事不出镇、矛盾不上交”。

　　精准监督 “贴实际”，促民生实事落地见效

　　乡镇人大监督，不搞“走过场、形式化”，而是聚焦民生实事、基层服务等关键环节，精准发力、靶向监督，让监督成果转化为群众看得见、摸得着的实效。

　　围绕镇政府年度民生实事项目，联络站组织代表全程跟进，从项目立项、建设到验收，全程参与、全程监督。今年，针对群众反映的农田灌溉难问题，代表们实地走访5个行政村，查看灌溉渠、泵站运行情况，发现部分灌溉渠淤积堵塞、泵站老化失修，导致3000余亩耕地无法正常灌溉。代表们迅速形成调研建议，提交镇政府办理。镇政府高度重视，立即投入资金20余万元，清淤灌溉渠12公里，修复泵站3座，彻底解决了农田灌溉难题。

　　针对群众反映的镇社保所办事流程繁琐、耗时较长的问题，联络站组织代表开展工作评议，通过实地调研、走访群众，梳理出高频业务办理堵点5个。代表们当场提出简化流程、压缩时限的建议，社保所迅速整改，将养老认证、医保报销等5项高频业务办理时限从3天压缩至1天，群众办事跑腿次数减少一半。县人大代表刘德广聚焦乡村移风易俗，针对村内高价彩礼、大操大办等问题，提出制定村规民约的建议。联络站跟踪推动，各村健全“一约四会”，开展文明新风宣传活动15场，如今村里红白事简办成为常态，群众人情负担明显减轻。

　　代表带头 “干实事”，用行动诠释为民初心

　　人大代表来自人民、扎根人民，不仅要做 “民意代言人”，更要做“发展带头人”。老冢镇各级人大代表立足本职、扎根基层，用实干践行初心，用行动赢得民心。

　　省人大代表王西彬扎根程楼村，针对村集体经济薄弱、群众收入单一的问题，牵头探索 “党支部+人大代表+公司 + 农户”发展模式，打造“蘑菇小屋”特色种植基地。她主动垫资5万元启动项目，带动120余户村民通过土地流转、承包经营、务工就业增收，户均年增收超1万元。目前，该项目已辐射周边2个行政村，成为全镇产业振兴的“样板工程”。

　　镇人大代表朱保兵是村里的“老调解”，常年奔走在矛盾调解、民生服务一线。去年冬天，村民张大爷与邻居因宅基地边界发生争执，朱保兵得知后，冒着寒风多次上门走访，查阅老宅基地档案，现场丈量边界，耐心讲解法律规定，最终促成双方达成和解。他还牵头成立“代表志愿服务队”，常态化开展义务帮扶、政策宣传、环境整治等活动，累计帮扶困难群众50余户，用实际行动诠释了“人民选我当代表，我当代表为人民”的庄严承诺。

　　如今的老冢镇，“有事找代表、有难找联络站”早已成为群众的共识。在刘寨村，干净整洁的村容村貌让人眼前一亮；在程楼村，特色种植产业红红火火；在网格院落里，代表与群众围坐在一起拉家常、解难题的场景随处可见。

　　全过程人民民主，不是抽象的概念，而是具体的行动；不是遥远的远方，而是身边的日常。从田间地头的政策宣讲，到网格院落的民意倾听，从民生实事的精准监督，到乡村发展的带头引领，老冢镇人大代表联络站以务实的举措、温暖的行动，让全过程人民民主在基层落地生根、开花结果。

　　这片充满生机的乡村大地上，民主的种子正生根发芽，民生的暖意正浸润人心，乡村振兴的美好画卷正徐徐展开。在全过程人民民主的生动实践中，老冢镇正用一个个暖心的民生故事，书写着基层治理的崭新篇章。

(供稿：周荏宣)